Juridisch
Algemene Voorwaarden
Reservaties en annuleringen
Alle reservaties vereisen vooruitbetaling of een kredietkaartgarantie. Het volledige verblijfsbedrag kan automatisch worden aangerekend 48 uur voor aankomst. Annuleringen moeten schriftelijk worden ingediend. Bij annulering minder dan 48 uur voor aankomst wordt de eerste nacht aangerekend.
Groepsreservaties
Bijzondere voorwaarden gelden voor groepsboekingen van vijf of meer kamers. Bij bevestiging is 50% voorschot verschuldigd; de resterende 50% is te betalen uiterlijk 15 dagen voor aankomst. Annuleringsschema: tot 30 dagen voor aankomst — geen kosten; van 30 tot 15 dagen voor aankomst — 50% van het totale verblijf; 15 dagen of minder voor aankomst — 100% van het totale verblijf. Maximaal 15% van de kamers kan binnen 7 dagen voor aankomst kosteloos worden geannuleerd. No-shows binnen 7 dagen voor aankomst worden aangerekend voor de eerste nacht. Alle annuleringen moeten schriftelijk worden ingediend.
In- en uitchecken
Inchecken is mogelijk vanaf 15:00 uur. Tijdens piekperiodes kan inchecken beschikbaar zijn tot 16:00 uur. Uitchecken dient te gebeuren voor 11:00 uur. Late check-out kan worden geregeld afhankelijk van beschikbaarheid en kan een meerkost met zich meebrengen.
Extra personen
Voor personen die niet werden opgegeven bij de reservering wordt een meerkost van €50 per persoon aangerekend, inclusief ontbijt.
Stille uren
Stille uren worden gerespecteerd van 22:00 tot 07:00 uur. Wij verzoeken alle gasten de rust van medehotelgasten tijdens deze uren te respecteren.
Rookbeleid
Roken is strikt verboden in het gehele hotel, inclusief alle kamers en gemeenschappelijke ruimtes. Bij overtreding wordt een schoonmaakkost van €250 aangerekend.
Schade
Gasten zijn aansprakelijk voor de volledige kosten van herstel of vervanging van schade aan het hotel, zijn inrichting of uitrusting veroorzaakt tijdens hun verblijf.
Betaling
De volledige betaling is verschuldigd bij het inchecken. Wij aanvaarden Maestro, Visa, MasterCard en American Express.
Huisdieren
Honden en andere huisdieren zijn niet toegestaan in het hotel.